Algemene voorwaarden
Van toepassing op alle offertes en opdrachten van Kai's Dienstverlening, voor zowel bedrijven als particulieren. Qua opzet gebaseerd op de branchestandaard van Bouwend Nederland (AVA Consumenten/Zakelijk 2023), vereenvoudigd voor een zelfstandig vakman.
Artikel 1 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte en opdracht tussen Kai's Dienstverlening (KvK 90479564), hierna "de aannemer", en de opdrachtgever, of dat nu een bedrijf is dat mij als zzp'er inhuurt of een particuliere klant. Afwijkingen zijn alleen geldig als we dat vooraf schriftelijk of digitaal met elkaar afspreken.
Artikel 2 — De offerte
Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij ik een andere termijn noem. Aan het maken van een offerte zijn geen kosten verbonden. In de offerte staat een omschrijving van het werk, de prijs of de manier waarop die berekend wordt (vaste aanneemsom of regie op uurbasis), en zo mogelijk de beoogde startdatum en doorlooptijd. Tekeningen, begrotingen en andere stukken die ik bij de offerte maak, blijven mijn eigendom en mogen niet zonder mijn toestemming aan derden worden gegeven.
Artikel 3 — Totstandkoming van de opdracht
De opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk, per e-mail of via het contactformulier heeft bevestigd, of zodra ik in opdracht van de klant met de werkzaamheden ben begonnen. Geeft meer dan één persoon samen de opdracht, dan is ieder van hen voor het geheel aansprakelijk voor de betaling.
Artikel 4 — Wat ik van de opdrachtgever verwacht
De opdrachtgever zorgt voor tijdige en veilige toegang tot de werkplek, en voor een werkende aansluiting op stroom en water als dat voor de klus nodig is. Eventuele vergunningen of toestemmingen van derden (bijvoorbeeld de gemeente of buren) die nodig zijn om het werk te mogen uitvoeren, regelt de opdrachtgever tijdig. Gegevens en instructies die de opdrachtgever aanlevert, moeten kloppen; blijkt dat niet zo te zijn, dan overleg ik over hoe we verdergaan en komen eventuele meerkosten voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 5 — Wat de opdrachtgever van mij mag verwachten
Ik voer het werk goed, vakkundig en volgens de gemaakte afspraken uit, met inachtneming van de op dat moment geldende wet- en regelgeving en, waar van toepassing, VCA-richtlijnen. Genoemde termijnen zijn indicatief, tenzij we uitdrukkelijk een fatale termijn hebben afgesproken. Bij vertraging door omstandigheden buiten mijn schuld (zoals extreem weer of het niet tijdig gereed zijn van het werk van anderen) heb ik recht op een redelijke verlenging.
Artikel 6 — Meer- en minderwerk
Wijzigingen of aanvullingen op de oorspronkelijke opdracht bespreek ik vooraf met de opdrachtgever, inclusief de gevolgen voor prijs en planning. Ik voer meerwerk pas uit als de opdrachtgever daarmee akkoord is. Vervalt een deel van het afgesproken werk, dan wordt het daarvoor gereserveerde bedrag verrekend.
Artikel 7 — Prijs en betaling
Prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Ik factureer zoals in de offerte afgesproken: ineens bij oplevering, in termijnen, of periodiek bij inhuur op uurbasis. Facturen worden binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan. Bij overschrijding van deze termijn is de opdrachtgever de wettelijke (handels)rente verschuldigd en kan ik incassokosten in rekening brengen. Bij aanhoudende wanbetaling mag ik het werk tijdelijk stilleggen of de opdracht beëindigen, met vergoeding van de tot dan toe gemaakte kosten.
Artikel 8 — Oplevering
Het werk is opgeleverd zodra ik het als gereed meld en de opdrachtgever het (al dan niet na gezamenlijke inspectie) accepteert, of zodra de opdrachtgever het werk in gebruik neemt. Kleine gebreken die normaal gebruik niet in de weg staan, zijn geen reden om oplevering te weigeren; ik verhelp ze binnen een redelijke termijn. Na oplevering is het werk voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Artikel 9 — Garantie en aansprakelijkheid
Op mijn werk geldt de wettelijke garantie: ik ben aansprakelijk voor gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van mijn werkzaamheden en die binnen een redelijke termijn na oplevering worden gemeld. Garantie vervalt bij normale slijtage, ondeskundig gebruik, achterstallig onderhoud of wijzigingen die door anderen zijn aangebracht. Mijn aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat mijn bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert; aansprakelijkheid voor gevolgschade is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
Artikel 10 — Overmacht
Kan ik door overmacht (zoals ziekte, ongeval, materiaaltekorten of extreme weersomstandigheden) tijdelijk niet leveren, dan informeer ik de opdrachtgever zo snel mogelijk en spreken we een nieuwe planning af. Duurt de overmachtsituatie langer dan een maand, dan mag ieder van beide partijen de opdracht kosteloos beëindigen voor het nog niet uitgevoerde deel.
Artikel 11 — Annulering en tussentijdse beëindiging
De opdrachtgever mag de opdracht op ieder moment schriftelijk of digitaal beëindigen. Ik breng dan de tot dat moment gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden in rekening, plus een redelijke vergoeding voor reeds ingeplande en niet meer elders in te vullen werkdagen. Bij annulering binnen 5 werkdagen voor de afgesproken startdatum kan ik de gereserveerde uren volledig in rekening brengen.
Artikel 12 — Geschillen en toepasselijk recht
Op alle offertes en overeenkomsten met Kai's Dienstverlening is Nederlands recht van toepassing. We proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Komen we er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Deze voorwaarden zijn qua opzet gebaseerd op de AVA Consumenten 2023 / AVA Zakelijk 2023 van Koninklijke Bouwend Nederland, vereenvoudigd en op maat geschreven voor een zelfstandig vakman. Voor grotere of complexere opdrachten kan het raadzaam zijn om (opnieuw) juridisch advies in te winnen.
Contact
Kai's Dienstverlening · Kienhuislanden 38, 7542 WL Enschede · KvK 90479564 · info@kais-dienstverlening.nl · 06 39 14 72 85